Oppilaat kannattaa ohjeistaa käyttämään aina samaa konetta. Kirjautumisaika on "uudella" koneella yli kaksinkertainen verrattuna sellaiseen koneeseen, johon oppilas on aiemmin kirjautunut.
Kaikkiin verkko-ongelmiin saa apua koulun mikrotuelta tai SaTusta. Joihinkin verkko-ongelmiin voi löytyä apu seuraavista kohdista.
1. Läppärien yleisimmät
2. Läppärin kytkeminen hetkeksi verkkojohdon avulla
3. Tabletin verkkoyhteyden kytkeminen uudelleen
4. Flash
5. Näytön kääntö
6. Kosketuslevy päälle/pois
1. Läppärien yleisimmät
- tarkista, että langaton verkko on kytketty päälle
- odota puolisen minuuttia ja yritä uudelleen
- kytke langaton verkko hetkeksi pois päältä ja kytke verkko takaisin, odota hetki ja yritä uudelleen
- käynnistä kone uudelleen
Mikäli oppilaalla ei ole kirjautumisen jälkeen K-asema näkyvissä, usein auttaa kirjautuminen uudelleen sisään (tai koneen uudelleen käynnistys).
2. Läppärin kytkeminen hetkeksi verkkojohdon avulla
Joskus läppäri hukkaa langattoman verkon. Silloin voi auttaa, jos kytkee läppäriin verkkojohdon kiinni ja kirjautuu sisään (verkkojohtoa voi "lainata" opettajan koneesta tähän testiin). Usein kone hakee langattoman verkon asetukset sisäänkirjautuessa ja kone toimii jatkossa myös langattomassa verkossa.
3. Tabletin verkkoyhteyden kytkeminen uudelleen
Tabletissa verkkoyhteys saattaa joskus katketa. Silloin voi auttaa, jos kytkee Wi-Fin pois päältä ja saman tien takaisin.
- valitse Asetukset (kuva 1.)
- valitse Wi-Fi (kuva 2.)
- kytke Wi-Fi liukukytkimellä pois päältä ja kytke heti takaisin (kuva 2.)
Kuva1
Kuva2
4. Flash
Adobe lopettaa Flash Playerin tuen vuoden 2020 lopussa.
5. Näytön kääntö
Näppäinyhdistelmällä CTRL + ALT + Nuolinäppäin voi näytön suunnan kääntää. Jos kuva on näytöllä ylösalaisin tai sivuttain, saa näytön normaaliksi CTRL + ALT + Nuoli ylös.
6. Kosketuslevy päälle/pois
Hiiren kosketuslevyn voi halutessaan ottaa pois käytöstä. Useimmissa koneissa sen saa pois Fn-näppäimen ja jonkin funktionäppäimen yhdistelmällä. Kyseisessä funktionäppäimessä on yleensä hiirilevyn poistoa kuvaava symboli.